海勃灣區(qū)：從解決“一件事”到辦好“一類事”
3月13日，市民張曉麗來到海勃灣區(qū)行政審批局為自家企業(yè)辦理室內(nèi)裝飾工程的建筑工程施工許可證。當(dāng)時(shí)，張曉麗心里有些著急：如果不能及時(shí)辦理，項(xiàng)目不能順利開展，進(jìn)而就會(huì)影響企業(yè)正常開展業(yè)務(wù)。
當(dāng)她走進(jìn)海勃灣區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳時(shí)，大廳內(nèi)就有引導(dǎo)人員迎了上來，第一時(shí)間帶她來到企業(yè)開辦專區(qū)窗口。在了解到需要的手續(xù)后，引導(dǎo)人員幫忙填表、整理材料，窗口工作人員上傳信息。
這次辦證，從提交申請(qǐng)到拿到證書，只用了5天。時(shí)間之快，超乎預(yù)期。
“過去申請(qǐng)施工許可，需要跑好幾個(gè)窗口，重復(fù)提交多份材料，現(xiàn)在方便多啦，只需要在一個(gè)窗口就能一站式辦理?！睆垥喳愓f，這下一下子就緩解了項(xiàng)目資金周轉(zhuǎn)的壓力。
張曉麗至今還記得，前幾年辦理建筑工程施工許可證時(shí)的情景，先到市政務(wù)服務(wù)中心住建局窗口遞交申請(qǐng)書，再到自然資源局窗口辦理手續(xù)，最后再到消防窗口蓋章……一套流程下來，光是交表就用了7天時(shí)間。
工作人員介紹說，以往，辦理建筑工程施工許可證要先到市住建局、消防等多個(gè)部門備案，需要重復(fù)提交材料不說，步驟環(huán)環(huán)相扣，整個(gè)流程最少需要半個(gè)月的時(shí)間。
原來，市住建局通過全面啟動(dòng)“一件事”向“一類事”窗口改造，實(shí)行“一件事一次辦”“一類事一站辦”改革，將需要多個(gè)部門辦理或跨層級(jí)辦理，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦理量大、辦理時(shí)間相對(duì)集中的多個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了合并辦理，由原來的串聯(lián)審批改為并聯(lián)審批，壓縮辦事時(shí)限，提升審批服務(wù)水平，為企業(yè)提供了更加便捷的服務(wù)。
審批連著營(yíng)商環(huán)境，市住建局從解決“一件事”入手，積極辦好“一類事”，減少了繁瑣的流程和手續(xù)，增加的是企業(yè)和群眾的獲得感和幸福感。?
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