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      鄂爾多斯:以高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)賦能高質(zhì)量發(fā)展

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      發(fā)布日期:2025-03-31 17:44 

      陽春三月,暖意漸濃。走進(jìn)寬敞整潔的鄂爾多斯市政務(wù)服務(wù)中心,秩序井然,服務(wù)高效,前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。

      年初以來,鄂爾多斯市政數(shù)局立足于早、著眼于快、落實(shí)于干,以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的昂揚(yáng)姿態(tài),主動認(rèn)領(lǐng)全市推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展大會確定的目標(biāo)任務(wù),迅速召開動員部署會擘畫改革藍(lán)圖,領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)外出調(diào)研學(xué)習(xí)綠色算力、數(shù)據(jù)交易、智慧城市、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、“高效辦成一件事”流程再造和政務(wù)服務(wù)“三化”建設(shè)等工作,旨在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),凝聚共識力量。經(jīng)過全員奮戰(zhàn)攻堅(jiān),近期政務(wù)服務(wù)各項(xiàng)改革成果落地見效,為賦能基層社會治理注入更多“智慧元素”,為滿足企業(yè)群眾辦事需求“提速減負(fù)”。

      “根數(shù)據(jù)庫”與“暖城云遙”平臺應(yīng)用接口打通了,基層工作人員在“根數(shù)據(jù)庫”就可以進(jìn)行地塊調(diào)查和歷史溯源工作;

      DeepSeek-R1大模型與“根數(shù)據(jù)庫”應(yīng)用平臺實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通了,基層可以快速獲取信息,提升治理效率和科學(xué)化水平;

      主持申報(bào)的《鄂爾多斯數(shù)字經(jīng)濟(jì)及綠色算力產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展調(diào)查研究》《鄂爾多斯市“根數(shù)據(jù)庫”一表通建設(shè)賦能基層治理路徑研究》兩個項(xiàng)目,被自治區(qū)社會科學(xué)基金2025年度盟市專項(xiàng)立項(xiàng)批復(fù),這也是全市唯一入選獲批名單的單位;

      人民網(wǎng)在《感謝信》中指出,鄂爾多斯市政數(shù)局持續(xù)傾聽民聲、匯聚民智,群眾留言回復(fù)量、互動指數(shù)、影響力指數(shù)等綜合情況在全國2萬家留言辦理單位中處于前5%,一些典型案例和經(jīng)驗(yàn)做法被同行交流借鑒,留言辦理成效受到群眾肯定;

      完成《鄂爾多斯市數(shù)據(jù)資源“一本賬”》編制發(fā)布工作,實(shí)現(xiàn)全市數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理,推進(jìn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同;

      持續(xù)提升“高效辦成一件事”服務(wù)質(zhì)效,開展新一批重點(diǎn)事項(xiàng)梳理工作,發(fā)布辦事指南3期,推動辦事流程進(jìn)一步優(yōu)化;

      印刷經(jīng)營許可審批推行“信用+告知承諾”模式,實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“即時(shí)辦”“零時(shí)差”,持續(xù)釋放企業(yè)活力;

      全新打造“企業(yè)增值化服務(wù)區(qū)”,首批提供43項(xiàng)增值服務(wù),涵蓋企業(yè)全周期、全鏈條服務(wù)場景,為企業(yè)提供專業(yè)、精準(zhǔn)、便捷的政務(wù)服務(wù);

      523名工作人員通過由國家人社部備案的政務(wù)服務(wù)辦事員職業(yè)技能等級認(rèn)定考試,成為我市首批“持證上崗”的政務(wù)服務(wù)辦事員……

      每一樁刀刃向內(nèi)的流程再造,每一件直抵人心的民生實(shí)事,鄂爾多斯市政數(shù)局始終以全局視野落筆改革答卷,將每項(xiàng)制度突破轉(zhuǎn)化為營商環(huán)境優(yōu)化指數(shù),把每個流程再造嵌入城市高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略。這種“致廣大而盡精微”的改革擔(dān)當(dāng),這份聚力攻堅(jiān)的為民積淀,正轉(zhuǎn)化為窗口前“一次辦好”的會心微笑,轉(zhuǎn)化為群眾“服務(wù)真好”的連聲道謝,逐步成為驅(qū)動城市高質(zhì)量發(fā)展的“動力引擎”。

      2月21日,伊金霍洛旗村民代表劉先生來到企業(yè)綜合服務(wù)區(qū),捧著一封按有20余枚紅手印的感謝信,激動地對工作人員說:“多虧你們服務(wù)細(xì)心周到,為我們村里兩家企業(yè)辦理了變更業(yè)務(wù),這下子我們都放心嘍!”這封帶著泥土氣息的感謝信,字里行間流淌著質(zhì)樸的感動,更映照著政務(wù)服務(wù)人“把暖心服務(wù)送在群眾心坎上”的為民情懷。 2月26日,老百姓健康藥房(內(nèi)蒙古)有限公司負(fù)責(zé)人單先生來到市政數(shù)局,將一面印有“精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)審批、助力企業(yè)發(fā)展”的錦旗送到了工作人員手中,對市政數(shù)局的審批服務(wù)給予了高度認(rèn)可。

      時(shí)光奔涌向前,為民初心如磐。當(dāng)前,市政數(shù)局正以“改革再突破、服務(wù)再升溫”的奮進(jìn)之姿推進(jìn)各項(xiàng)工作,“拼開局”“開新局”的勁頭蔚然成風(fēng)。

      抓好優(yōu)化營商環(huán)境工作,精心謀劃實(shí)施“6.0”政務(wù)服務(wù)便民舉措,持續(xù)擦亮“暖城·五心”營商環(huán)境特色品牌;

      推動國家和自治區(qū)30個“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng)落地實(shí)施,新增150項(xiàng)“全區(qū)通辦”事項(xiàng)惠企惠民,推出10個“地方特色一件事”,掀起“高效辦成一件事”迭代升級新浪潮;

      優(yōu)化企業(yè)幫代辦服務(wù),匯聚更多涉企增值服務(wù),形成“線上全程網(wǎng)辦、線下一站受理”的一體化企業(yè)服務(wù)新模式;

      注重?cái)?shù)字賦能,持續(xù)推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”,用智治之筆勾勒“無感智辦”新范式;

      加快數(shù)字鄂爾多斯建設(shè),推進(jìn)城市智能體2.0建設(shè),搭建“一網(wǎng)統(tǒng)管”基礎(chǔ)底座。積極發(fā)展算力產(chǎn)業(yè),爭取鄂爾多斯高新區(qū)納入和林格爾數(shù)據(jù)中心集群;

      ……

      為民服務(wù)沒有終點(diǎn),深化改革永無止境。市政數(shù)局將繼續(xù)秉持為民初心,緊緊圍繞發(fā)展之需、企業(yè)之急、群眾之盼,以“高效辦成一件事”為牽引,注重改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動,努力推動政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化、行政效能持續(xù)提升,做到最大限度利企便民,激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動力,不斷續(xù)寫鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。



      信息來源:鄂爾多斯日報(bào)


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