中小企業(yè)在促進就業(yè)、激發(fā)創(chuàng)新活力、推動區(qū)域經(jīng)濟多元化發(fā)展等方面發(fā)揮著不可替代的作用。近年來,九江市濂溪區(qū)通過一系列務實舉措,全力破解營商環(huán)境中的堵點、痛點、難點問題,推動中小企業(yè)高質量發(fā)展。
暖心服務:從“管理者”轉變?yōu)椤胺照摺?/strong>
2024年,該區(qū)勞動就業(yè)監(jiān)察大隊先后前往27家勞動密集型企業(yè)開展勞動合同法宣講,全年為企業(yè)提供70多次咨詢服務;區(qū)人力資源和社會保障局主動致電九江聯(lián)豐玻璃纖維有限公司詢問招聘需求,免費為其提供展位、制作展板,助力企業(yè)招聘30多名員工;區(qū)工業(yè)和信息化局主動協(xié)助企業(yè)整理專精特新申報資料,幫助企業(yè)順利通過申報……這些暖心服務不僅拉近了政府與企業(yè)的距離,也讓企業(yè)感受到了濂溪區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的誠意與決心。
濂溪區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境過程中,始終堅持“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”的理念,推動政府工作人員從“管理者”向“服務者”轉變,通過一件件暖心小事,贏得企業(yè)的信任與認可。濂溪產(chǎn)業(yè)園的一家精密加工企業(yè),在區(qū)應急管理執(zhí)法人員檢查時,被發(fā)現(xiàn)貨梯和叉車未辦理相關操作證件。企業(yè)本以為會面臨諸多麻煩,沒想到第二天工作人員主動上門,詳細告知辦理流程,還幫忙聯(lián)系商家提供憑證,解決了企業(yè)的燃眉之急。
機制創(chuàng)新:從“被動應對”轉變?yōu)椤爸鲃幼鳛椤?/strong>
濂溪區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境過程中,注重機制創(chuàng)新,通過搭建平臺、拓寬渠道、創(chuàng)新舉措,全面提升服務效能,推動營商環(huán)境從“被動應對”向“主動作為”轉變。
2024年,濂溪區(qū)開設“濂勤辦”微信公眾號,設置“我有困難”“我要投訴”等5個專欄,為企業(yè)提供反映困難和訴求的快速通道。同時,區(qū)領導主持召開6期“濂溪茶敘會”,每期邀請4名企業(yè)家代表提出企業(yè)發(fā)展過程中遇到的困難與訴求。截至目前,共收集到訴求43條,轉辦交辦率100%。
在政務服務方面,濂溪區(qū)全力推進“就近辦”,通過窗口下沉、自助下沉、人員下沉、幫辦代辦等多種服務方式,實現(xiàn)企業(yè)群眾就地辦、就近辦。目前,120項市級權限在區(qū)政務大廳實現(xiàn)受理出件,下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)級20項、村級15項業(yè)務權限,啟動“紅色政務+幫辦代辦”,與濂溪區(qū)郵政公司簽訂合作協(xié)議,實現(xiàn)免費上門取件和證照免費郵寄到家。
聚勢賦能:從“單點突破”轉變?yōu)椤叭骈_花”
濂溪區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境過程中,注重凝聚各方力量,通過加強合作、拓寬通道、注重實效,推動營商環(huán)境從“單點突破”向“全面開花”轉變,為中小企業(yè)高質量發(fā)展聚勢賦能。
2024年,濂溪區(qū)通過“濂溪區(qū)發(fā)布”“濂勤辦”微信公眾號、“魅力濂溪”APP等多媒體形式,發(fā)布營商工作動態(tài)626條,營造了“人人都是營商環(huán)境、事事關乎發(fā)展形象”的濃厚氛圍。同時,區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)行政審批局、區(qū)法院等部門推送的多篇稿件被江西營商、江西改革等平臺推介,進一步提升了濂溪區(qū)營商環(huán)境的知名度和影響力。
濂溪區(qū)還通過政銀企座談會、“財園信貸通”“小微信貸通”等方式,建立財稅銀聯(lián)席機制,為企業(yè)提供全方位的金融服務。瑞昌市的李亞芬女士3年前在濂溪區(qū)原輕機廠附近開辦了一家釀酒作坊,去年急需辦理《小食品作坊證》續(xù)辦和創(chuàng)業(yè)貸款。相關部門知曉后主動上門服務,半天就辦好了新證,10分鐘就與銀行協(xié)商好貸款額度。5天之后,20萬元貼息貸款到賬,沒用一分錢貨物財產(chǎn)抵押,讓她深受感動。
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